よくある質問

引換券を購入するのに会員登録などの手続きは必要ですか?
会員登録は必要ありません。
決済手段は何がありますか?
クレジットカード、キャリア決済でのお支払いが可能です。
購入後のキャンセルはできますか?
申し訳ありません。キャンセルは受け付けておりません。
購入したはずの引換券が購入履歴に表示されません。
購入時に登録されたメールアドレス、もしくはFacebookログインアカウントが異なっている場合は、表示されません。 購入時にご登録いただいたメールアドレスもしくはFacebookログインアカウントでアクセスの上、再度ご確認ください。
購入した引換券のURLを紛失してしまいました。
購入後に送られてくる確認メールをご覧いただくか、購入履歴ページより確認が可能です。
動作環境の制限はありますか?
推奨環境は以下となります。該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性がございます。 スマートフォン ・iPhone: iOS6.0以上 ・android: 4.4以上 ※一部アプリケーション(メーラー等)内のブラウザには対応していない場合がございます。 PC ・windows: 8.1以上 ・mac: OS 10.6以上 ・ブラウザ: InternetExproler11以上, Safari(Mac版), Google Chrome, Firefox, 各最新版 ※推奨環境は変更になる場合がございます。予めご了承ください。
利用期限はありますか?
2018年12月25日までとなります。 購入時、または利用時の画面に表示されています。 利用期限までにご利用されなかった場合、ご返金はいたしかねますので予めご了承下さい。
フィーチャーフォンで引換券を購入することはできますか?
フィーチャーフォンではご利用いただくことができません。予めご了承ください。
引換券は何回でも利用できますか?
ご利用は一つの引換券につき、一回のみご利用可能です。